ENCOMENDAS & TRANSPORTE

A COOL SOFT & CHIC envia encomendas para todo o Mundo através do serviço CTT CORREIO REGISTADO

1. ENTREGA PADRÃO 

NACIONAL: ATÉ 1 DIA

EUROPA: ATÉ 4-7 DIAS ÚTEIS 

RESTO DO MUNDO: ATÉ 7-10 DIAS UTEIS

A COOL SOFT & CHIC compromete-se a efectuar a entrega à empresa transportadora num prazo de 2 dias úteis, salvo ruptura de stock, após a recepção do valor da encomenda.

Caso o CTT  não consiga entregar a encomenda ao destinatário, será deixado na sua caixa de correio um postal para levantar a sua encomenda no posto dos Correios lá mencionado.

Para evitar incidências na entrega (endereços errados, impossibilidade de encontrar alguém no domicílio, etc.), é indispensável preencher corretamente o correspondente formulário, sendo também aconselhável preencher o espaço relativo ao telefone de contacto.

O acompanhamento dos pedidos poderá realizar-se através da Página Web www.coolsoftandchic.com, onde se indicará, a qualquer momento, em que lugar se encontra a mercadoria até à sua receção definitiva.

O preço do transporte é calculado em função  dos artigos comprados. O preço exato do transporte calcular-se-à ao incluir cada artigo na cesta de compra e aparecerá discriminado na página que resume a compra, antes da confirmação do pedido pelo cliente ao clicar no botão "Confirmar pagamento" e antes da introdução dos dados de pagamento.

Não será possível o envio de pedidos a bases militares ou a apartados de correio.

As despesas de envio podem ser modificadas em qualquer momento e sem aviso prévio. Tal mudança será aplicável a partir do momento em que se incluir a modificação nas páginas de ajuda e no contrato publicado nesta Página Web. Em qualquer caso, serão válidas aquelas despesas de envio que aparecerem no momento de realizar o pedido.

Âmbito Nacional

Âmbito Internacional

2. Prazo de entrega

O prazo para a entrega começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento.

 Em alturas festivas e devido a feriados, os prazos de entrega podem ser influenciados pelos mesmos. A equipa Cool, Soft & Chic, sendo o caso, enviará um e-mail a comunicar ao cliente a previsão de envio.

3. Condições de Entrega

As entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais.

Não é possível agendar data e horário para entrega e é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido.

Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no acto da encomenda, como vizinhos, por exemplo.

Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

4. Despesas de Entrega

O frete será calculado de acordo com o local e a modalidade de entrega escolhida, e o cálculo será feito aquando do seu pedido, após a sua escolha da modalidade de entrega.